プライバシーポリシー
最終更新日：2026年5月17日
株式会社Cynthia（以下「当社」といいます）は、本ウェブサイト上で提供する「Nudge HQ」（以下「本サービス」といいます）における、利用者の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。
第1条（個人情報の定義）
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に定める「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。
第2条（取得する情報）
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。
(1) 利用者から直接ご提供いただく情報
- メールアドレス・パスワード（アカウント登録時）
- SMTP 接続情報（ホスト・ポート・送信元メール・パスワード）※パスワードは Fernet 方式で暗号化して保存
- 自社情報（会社名・担当者名・事業内容など）
- 支払情報（クレジットカード情報は当社では保持せず、決済代行サービス Stripe が処理します）
- お問い合わせ内容
(2) 利用者がアップロード・取得する第三者の情報
- 営業対象企業の情報（会社名・担当者名・メールアドレス・電話番号など）
- 送受信メールの内容
(3) 自動的に取得する情報
- IPアドレス・ブラウザ情報・利用ログ
- 本サービスから送信したメールの開封・クリック情報（トラッキングピクセル）
第3条（個人情報を取得・利用する目的）
- 本サービスの提供・運営のため
- 利用者からのお問い合わせに回答するため
- 利用料金の請求のため
- 不正利用の防止・セキュリティの確保のため
- サービスの改善・新機能開発のため（個人を特定しない統計情報として処理）
- 重要なお知らせをご連絡するため
第4条（第三者提供）
当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめ利用者の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
第5条（業務委託先への情報提供）
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の業務委託先に必要最小限の情報を提供する場合があります。
| 委託先 | 提供する情報 | 利用目的 |
|---|---|---|
| Anthropic, PBC（米国） | メール本文生成のためのプロンプト情報 | Claude API によるメール文章・分析の生成 |
| Google LLC（米国） | 検索クエリ | Gemini API による営業リスト収集 |
| Stripe, Inc.（米国） | 決済関連情報 | クレジットカード決済処理 |
| Render Services, Inc.（米国） | 本サービスのデータ全般 | サーバホスティング |
| Supabase, Inc.（米国） | 営業対象企業の代表メールアドレス（個人名付きメアドは除外）・ドメイン情報 | 共有データベース（重複収集の防止・効率化のための再利用） |
第6条（個人情報の開示・訂正・削除）
利用者は、当社の保有する自己の個人情報について、開示・訂正・削除を請求することができます。請求方法については お問い合わせ よりご連絡ください。
第7条（個人情報の安全管理）
当社は、個人情報の正確性および安全性を確保するために、セキュリティに万全の対策を講じます。
- SMTP パスワードは Fernet 方式で暗号化して保存します
- 通信は SSL/TLS で暗号化します
- 不正アクセス防止のため、ログイン失敗時のロックアウト機能を実装しています
第8条（Cookieの使用）
本サービスは、利用者の利便性向上およびログイン状態の維持のため、Cookie を使用します。利用者はブラウザの設定により Cookie を無効にすることができますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなる可能性があります。
第9条（プライバシーポリシーの変更）
本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、利用者に通知することなく変更することができるものとします。変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
第10条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは、お問い合わせ よりご連絡ください。
以上