営業の課題を解決する実践的なノウハウをお届けします。
同じ商品でも、最初の一言で反応は変わる。展示会の二日目、声かけを「営業支援AI」から「営業するAI」に変え、ふたりで言葉と評価の基準をそろえた話です。
ナッジとは、命令でも説得でもなく、選択の自由を残したまま行動をそっと後押しする技術。行動経済学の考え方を解説します。
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