1. 最初の設定
本章の設定が完了すると運用を開始できます。問い合わせの多い送信メールの接続については、詳細に記載します。
- 初期設定の構成(必須は3項目)
- 自社情報の登録
- 送信メールの接続 ← 問い合わせが最も多い箇所
- 受信(IMAP)の接続
- 営業ブリーフの設定
- チュートリアル
- オペレーター(作業者アカウント)の追加
初期設定の構成(必須は3項目)
登録後にログインすると、初期設定画面が表示されます。 必須項目が完了するまで他の画面は利用できませんが、必須は3項目のみです。
| 項目 | 区分 | |
|---|---|---|
| 1 | 14日間トライアルの説明 | 確認のみ |
| 2 | クレジットカードの登録 | トライアル中は不要 |
| 3 | 自社情報の入力 | 必須 |
| 4 | 自社ビジネスメールの接続 | 必須 |
| 5 | 営業ブリーフの設定 | 必須 |
| 6 | 追客メールの設定 | 任意 |
| 7 | 最初のリスト作成 | 任意 |
クレジットカードはトライアル期間中は不要です。 14日間の無料期間終了時に登録をお願いする形式です。 期間中に登録された場合も、トライアル終了までは課金されません(残りの無料期間はそのまま適用されます)。
項目6・7は任意のため、設定メニューから後日変更できます。 まず項目3・4・5を完了させてください。
自社情報の登録
AIが文面を生成する際の発信者情報にあたります。 ここに記載のない内容をAIが創作することはありません。 したがって、記載が不十分な場合は生成される文面も具体性を欠きます。
登録項目は次のとおりです。
- 会社名・担当者名・役職 … 署名および名乗りに使用されます
- 事業内容 … 事業の概要を1〜3行で具体的に記載します
- 強み(USP) … 競合との差別化要因。文面の説得力を左右します
- 自社サイトURL・電話番号
抽象的な表現よりも、具体的な事実のほうが有効です。 「創業12年、◯◯業界に特化」「導入社数◯◯社」「平均納期◯日」のように、 数値や固有名詞を含めることで、AIはそれらを文面に反映します。
送信メールの接続
自社のメールアドレスを使用する理由
本サービスでは、お客様自身のメールアドレスから送信します。 当社のサーバーが一括して代理送信する方式ではありません。
理由は2点あります。第一に、受信者に対して配信システムからの一斉送信ではなく、 担当者個人からのメールとして到達すること。 第二に、返信がお客様の受信箱に直接届くため、電話・訪問等への接続が円滑であることです。
自社ドメインの Google Workspace または Microsoft 365 を前提とした設計です。
レンタルサーバー(Xserver・さくら等)のメールは、クラウドからの送信が制限される可能性が高く、
動作を保証できません。安定した配信のため、Google Workspace(月額1,000円程度)等のご利用を強く推奨します。
方法A:Googleアカウントで接続する(推奨)
設定メニューの「送信メール設定(SMTP/IMAP)」を開くと、上部に 「Googleで接続する」が表示されます。 Googleの認証画面で許可するのみで接続が完了し、パスワードの入力は不要です。
本サービスが取得するのは「メールの送信のみ」の権限です。 パスワードおよび受信箱の内容は取得しません。接続の解除も任意のタイミングで可能です。
操作時に「現在準備中です」と表示される場合、本方式はまだご利用いただけません。 下記方法Bにて設定してください(実現できる内容は同一です)。
方法B:アプリパスワードで接続する
Microsoft 365 をご利用の場合、または方法Aが利用できない場合はこちらの方式です。 アプリパスワードとは、通常のログインパスワードとは別に発行する 特定アプリケーション専用のパスワードです。これにより、本来のパスワードを登録せずに接続できます。
Google Workspace / Gmail の場合
- Googleアカウントで2段階認証を有効化します(未設定の場合、次の手順に進めません)
- Googleの「アプリパスワード」画面で発行します。16桁が表示されます
- 本サービスの送信メール設定で「Google Workspace を選択」を押下します(サーバー情報が自動入力されます)
- 送信元メールアドレスに自社アドレス、SMTPパスワードに発行した16桁を入力し、保存します
- 画面下部の「テスト送信」で、自分宛に到達するか確認します
Microsoft 365 の場合
- 2段階認証を有効化し、アプリパスワードを発行します
- 「Microsoft 365 を選択」を押下し、アドレスとアプリパスワードを入力します
- テスト送信で到達を確認します
Google Workspace では、管理者がアプリパスワードを許可している必要があります。
Microsoft 365 では、組織側で SMTP AUTH が無効化されている場合は接続できません。
発行または接続ができない場合は、情報システム部門にご確認ください。
接続できない場合の確認事項
| 事象 | 原因と対処 |
|---|---|
| テスト送信時に 認証エラーが表示される |
多くの場合、通常のログインパスワードを入力していることが原因です。 アプリパスワード(16桁)をご使用ください。あわせて2段階認証の有効化をご確認ください。 |
| 保存したパスワードが 元に戻る |
ブラウザの自動入力が、空欄に保存済みのパスワードを補完する場合があります。 保存後にパスワード欄が空欄で表示されるのは正常な動作です(空欄のまま保存すれば現在の設定が維持されます)。 変更時のみ入力してください。 |
| 接続エラーが表示される | レンタルサーバーのメールをご利用の可能性があります。上記の注意事項をご確認ください。 |
エラー発生時は、画面に原因と対処を日本語で表示します。表示内容に沿ってご対応ください。 解決しない場合は、画面左下のヘルプからサポートへご連絡いただけます。
受信(IMAP)の接続
本サービスは、お客様の受信箱を参照することで「返信の有無」「不達」を検知します。 受信を接続しない場合、実際には返信が届いていても各種指標はゼロのままとなります。 追客メールの自動停止も機能しません。
送信メール設定の下部に「IMAP(返信の自動取得)」の項目があります。 有効化すると5分間隔で受信箱を確認し、送信先からの返信を「受信トレイ」に取り込みます。
Gmail / Google Workspace の設定値は次のとおりです。
| 項目 | 値 |
|---|---|
| IMAPサーバー | imap.gmail.com |
| ポート | 993 |
| SSL | 使用する |
| パスワード | 送信と同一のアプリパスワード |
方法Aは送信専用です。返信の検知には別途IMAPの設定が必要となります。 お手数ですが、アプリパスワードを発行のうえ設定してください。
受信が未接続の場合、全画面の上部に警告が表示されます。表示されている間は本設定が未完了です。
参照範囲について
参照するのは送信先からの返信のみです。それ以外のメールは読み取りません。 取り込まれた返信は「受信トレイ」に表示され、返信のあった企業への追客メールは自動的に停止します。
営業ブリーフの設定
「どの層に、何を、どの切り口で提案するか」を定義する必須項目です。
初回から精緻に作り込む必要はありません。 1行でも構いませんので、「この商材を、この理由で提案する」という方針を記載してください。 配信後に反響の内容を確認して調整するほうが、事前の検討に時間をかけるよりも早期に精度が向上します。
たとえば不動産会社の場合、「移転コストの削減を軸に提案する」と 「増床・拠点拡大を軸に提案する」のように切り口ごとにブリーフを分けて作成し、対象企業に応じて選択します。 どのブリーフで配信したかは記録されるため、後から「どの切り口の反響が良かったか」を比較できます。
チュートリアル
初期設定の完了後、チュートリアルが開始されます。 サンプル企業を用いて、本番と同一の画面・同一の操作で一連の流れを確認できます。
- 実際のメールは送信されません。サンプル企業は実在しないアドレスです
- ユニットは消費されません。AI処理も確認用の動作となります
- 操作対象のボタンは、周囲が暗転して該当箇所のみ強調表示されます
途中で中断する場合は、画面下部の「スキップして始める」から先へ進めます。 中断後も、設定メニューの「チュートリアルを見直す」から随時再開できます。
オペレーター(作業者アカウント)の追加
実務担当者が複数名の場合、人数分のアカウントを無償で追加できます。 人数による追加料金は発生しません。
設定メニューの「オペレーター管理」から、メールアドレスの入力のみで作成できます。 パスワードは自動発行され、作成時に1回のみ表示されるため、担当者へお渡しください。
権限の範囲
| 区分 | 対象 |
|---|---|
| 可能 | リストの編集、AI分析、文面の作成、送信、架電、受信トレイの対応 (リスト・文面はすべて共有されるため、同一のデータを参照して作業できます) |
| 不可 | 料金・支払いに関する操作、送信メール設定(SMTP/IMAP)、オペレーターの追加・削除、 反響の振り分け設定、外部連携の設定 |
消費したユニットは、すべて親アカウント(契約者)側で計上されます。 オペレーターごとに枠が分かれることはありません。
オペレーター管理の「ログアウトさせる」「全員をログアウト」により、 スマートフォンを含む全端末のログインを即時に無効化できます。 利用を恒久的に停止する場合は、削除またはパスワードの再発行を行ってください。
以降はリストの作成に進みます。方法は3通り(既存CSVの取り込み/AIによる取得/個別登録)です。 詳細は2章「リストの作成」をご参照ください。